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【豆知識】オンラインで注文した商品をApple Store店頭で受け取る「ピックアップ」の手順

Apple Store店頭受け取り(ピックアップ)

Apple公式サイト(オンラインストア)で注文した商品を、Apple Storeの店頭で受け取ることができます。
最寄りの好きなApple Storeを選んで注文し、都合のよい時間に店頭で商品を引き取れます。

商品を注文する

Apple Store店頭受け取り(ピックアップ)

▲ 公式サイトの商品ページで、「Apple Storeでの受取:受け取れる日を確認」のリンクから郵便番号を設定すると、受け取り店舗を選べるようになります。

Apple Store店頭受け取り(ピックアップ)

▲ 指定の店舗に在庫のある場合は、受け取れる日が「本日」と表示されます。
在庫のない商品は取り寄せになり、受け取れる日が「2016/11/11」などと表示されます。
一部に店頭受け取りが利用できない商品もあります。

Apple Store店頭受け取り(ピックアップ)

▲ カートに商品を追加してから、決済時に「配送」ではなく「受取」を選択して、注文確定します。
受取日の指定が必要な場合もあります。
受取期限は3週間です。

商品の代金は、この時点で支払いを済ませます。
店頭受け取りの購入では、代金引換は使えません。
自分以外の代理人に受取を依頼することもできます。
その場合は決済時にあらかじめ、必要な情報を入力しておきます。

受取の準備

店頭在庫のある場合は、注文の1時間後から受け取れるようになります。

注文すると最初に、「ご注文ありがとうございます」との確認メールが届きます。
その後、店舗で商品の準備ができたら、「商品の受取が可能になりました」のメールも来ます。

Apple Store店頭受け取り(ピックアップ)

▲ ウェブから注文すると、このメールに「Apple Walletに追加」ボタンが記載されてきます。
iPhoneの「Wallet」(旧Passbook)に、受取用のQRコードを追加できます。
アプリの「Apple Store」からの注文では、Walletに追加はできません(2016年9月時点)。
その場合でも、メールにQRコードが記載されており、アプリ内からも表示できます。

店頭へ受け取りに

Apple Store店頭受け取り(ピックアップ)

商品を受け取りに、Apple Storeの店頭に行きます。
決済に使用したクレジットカードか、写真付きの身分証明書も必要です。

Apple Store店頭受け取り(ピックアップ)

▲ Apple Storeに到着すると、アプリから「ご注文の商品の準備ができました」と通知が来ます。
Walletに登録していある場合は、ロック画面からワンタップでパスを開けるボタンも表示されます。

スタッフをつかまえて、オンラインで注文した商品の店頭受け取り・ピックアップに来た旨を伝えましょう。
担当のスタッフに引き継いでくれます。

Apple Store店頭受け取り(ピックアップ)

▲ スタッフが端末で読み取るための、バーコードを見せます。
以下の4つの方法があります。

  • Walletに登録してあるバスをiPhoneで表示
  • Walletに登録してあるバスをApple Watchで表示
  • Apple Storeアプリ
  • 「商品の受取が可能になりました」のEメール

Apple Store店頭受け取り(ピックアップ)

▲ 身分証明書を提示して、手続きは完了です。
支払いは注文時に済ませてあるので、受取時には必要ありません。
対応するハードウェアの購入なら、無料のパーソナルセットアップも受けられます。

補足

  • 受け取りに行けなくなったら、注文のキャンセルもできます。
    Apple Storeは購入した商品の返品(受取から14日以内)すらできるので、キャンセルも受け付けてくれます。
  • Apple Store店頭に、購入した商品を持ち込んで返品することもできます。
    オンラインで購入し、配送で受け取った商品でも可能です。
    オンラインで購入した商品の店頭返品は、クレジットカードかApple Storeギフトカードで購入した場合に限られます。
  • Apple Storeが近くに無い場合は、配送業者(クロネコヤマト)の営業所で受け取ることもできます。
    注文の決済時に、受取場所の選択で、「〇〇センター」を選んでください。
    受取方法などは、Apple Storeの場合とは異なります。

詳細は、下の公式サイトの情報を参照してください。

公式サイトの情報

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