Apple Storeの店頭やApple公式サイトで購入したものは、返品・返金ができます。
通常は、製品の購入・受取日から、14日以内に返品以来する必要があります。
ただし、クリスマス・ホリデーギフトシーズンに限っては、返品できる期間が長く設定されています。
2016年の場合、11月10日〜12月25日の期間中に購入したものは、経過日数に関係なく、2017年1月8日まで、つまりクリスマスから14日以内に返品できます。
（年によって異なる）
Apple公式サイトで、「特定期間中の返品返金条件」として明示されています。
この特別な返品条件により、安心して事前にギフトを用意・確保しておけます。
クリスマスに開けてみて気に入らなければ、返品することも可能です。
目次
ギフトレシートについて
上記の特定期間中の返品では、“領収書の原本またはギフトレシートと合わせてお持ちいただくと”返品できるとされています。
「ギフトレシート」をもらう方法や使い方について問い合わせてみましたが、サポート窓口によって回答が異なり、ここでもはっきりしたことは言えません。
電話サポートで得た回答は、
「Apple公式サイトでギフト包装を選択したときのみ同封される」
「ギフトレシートでの返金は、Apple Storeギフトカードで行われる」
というものでした。
（しかし別の窓口の担当者には、これとは異なる回答をされました）
Apple Storeのギフト包装は、公式サイト（オンラインショップ）のみのサービスで、iPad/iPodなど限られた製品で利用できます。