Appleが「MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム」を開始しています。
文字が入力されないなどの症状がごく一部で発生するとして、対象モデルのキーボードを無償で修理対応するものです。
詳細：MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム – Apple サポート
対象となっているのは以下のMacBook/MacBook Proです。
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
以下の症状があらわれる場合、修理対象になります。
- 文字が勝手に反復入力される
- 文字が表示されない
- 押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない
Apple Store店頭（要予約）または正規サービスプロバイダ、配送修理で、交換を申し込めます。
すでにキーボードを有償修理している場合は、返金を受けられる場合があります。
ほかに故障箇所がある場合は、別途修理代金がかかる可能性があります。
プログラムの有効期間は、“本体の最初の小売販売日から4年間”です。
目次
ニュース解説
対象モデルのうちTouch Barを搭載していない13インチMacBook Pro（Two Thunderbolt 3 Ports）は、4月に発表されたバッテリー交換プログラムの対象にもなっています。