アップル純正のリモコン付きイヤホン「Apple Headphones with Remote」シリーズの交換プログラム実施

アップルが「Apple Headphones with Remote 交換プログラム」を実施しています。
第3世代iPod shuffle付属のイヤホン「Apple Headphones with Remote」が、一定の条件下で故障することが判明したとのこと。
不具合が発生した場合は、購入から2年以内なら無償で交換してもらえます。

同等の機能を持つ、リモコン・マイク付きのイヤホン2種も対象になっています。
この問題が確認されているのは、iPod shuffleユーザのうちの「ごく一部」とのこと。
詳細：アップル – サポート – Apple Headphones with Remote 交換プログラム

• 対象製品（3種）
  • Apple In-Ear Headphones with Remote and Mic
  • Apple Earphones with Remote and Mic ※iPhone／第3世代iPod touch（Late 2009）に付属
  • 2009年2月～2010年2月の間に製造された、第3世代iPod shuffleに付属の「Apple Headphones with Remote」
    • 対象となるiPod shuffleのシリアル番号
      • xx909xxxxxx 〜 xx952xxxxxx
      • xx001xxxxxx 〜 xx004xxxxxx
      • iPod shuffleのシリアル番号は、同期時にiTunesの画面で確認できます。本体クリップの内側にも刻印されていますが、肉眼での確認は困難です。
    • 「Apple Earphones with Remote and Mic」と似ていますが、iPod shuffleに付属のものにはマイクが搭載されていません。
• 交換対象になる症状
  • コントロールが反応しない／断続的に反応しなくなる
  • 音量が突然大きくなる／小さくなる
  • 音声フィードバックが突然再生される
• 申請方法（上記症状が発生した場合に申請可能）
  • オンライン修理サービスで交換手続き
  • 直営店舗のApple Storeに事前予約の上で持ち込む
  • アップル正規サービスプロバイダに申し込む

交換を申請する場合は、必ず公式サポート情報を参照してください。