アップル純正のリモコン付きイヤホン「Apple Headphones with Remote」シリーズの交換プログラム実施

Apple Headphones with Remote

アップルが「Apple Headphones with Remote 交換プログラム」を実施しています。
第3世代iPod shuffle付属のイヤホン「Apple Headphones with Remote」が、一定の条件下で故障することが判明したとのこと。
不具合が発生した場合は、購入から2年以内なら無償で交換してもらえます。

同等の機能を持つ、リモコン・マイク付きのイヤホン2種も対象になっています。
この問題が確認されているのは、iPod shuffleユーザのうちの「ごく一部」とのこと。
詳細:アップル – サポート – Apple Headphones with Remote 交換プログラム

  • 対象製品(3種)
    • Apple In-Ear Headphones with Remote and Mic
    • Apple Earphones with Remote and Mic ※iPhone/第3世代iPod touch(Late 2009)に付属
    • 2009年2月~2010年2月の間に製造された、第3世代iPod shuffleに付属の「Apple Headphones with Remote」
      • 対象となるiPod shuffleのシリアル番号
        • xx909xxxxxx 〜 xx952xxxxxx
        • xx001xxxxxx 〜 xx004xxxxxx
        • iPod shuffleのシリアル番号は、同期時にiTunesの画面で確認できます。本体クリップの内側にも刻印されていますが、肉眼での確認は困難です。
      • 「Apple Earphones with Remote and Mic」と似ていますが、iPod shuffleに付属のものにはマイクが搭載されていません。
  • 交換対象になる症状
    • コントロールが反応しない/断続的に反応しなくなる
    • 音量が突然大きくなる/小さくなる
    • 音声フィードバックが突然再生される
  • 申請方法(上記症状が発生した場合に申請可能)

交換を申請する場合は、必ず公式サポート情報を参照してください。

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