【ニュース】Appleが「iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム」開始。対象デバイスを無償修理

iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム

Appleが「iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム」を開始しています。
iPhone 6sの一部が突然シャットダウンする(電源が落ちる)ことがあると判明したため、無償で修理対応するものです。

詳細:iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム – Apple サポート

対象となるモデルは、2015年9月〜10月に製造された、“シリアル番号が特定の範囲内にある”iPhone 6sとされています。
上記ページにシリアル番号を入力すると、対象かどうかを確認できます。
シリアル番号は、「設定」>「一般」>「情報」の画面で確認でき、長押しするとコピーできます。
(その他の確認方法はこちら:iPhone、iPad、iPod touch でシリアル番号や IMEI を確認する – Apple サポート

シリアル番号の確認・コピー方法 border=

該当する場合は、Apple Store店頭(要予約)、テクニカルサポート、正規サービスプロバイダで、修理を申し込めます。
実機の検査・検証が行われ、診断結果により問題ない場合は、修理されません。

すでにこの問題で有償修理を行っている場合は、返金を受けられる場合があります。
ガラスが割れているなど、ほかに故障箇所がある場合は、別途修理代金がかかる可能性があります。
プログラムの有効期間は、“本体の最初の小売販売日から3年間”です。

ニュース解説

11月21日から「iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues」として、英語で案内されていました。
日本語にページが更新され、シリアル番号を入力して、該当するか確認できるようになりました。

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