修理・サポート– tag –
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Appleが「iPhone 14 Plusの背面カメラの問題に対する修理サービスプログラム」開始。対象モデルを無償修理
Appleが「iPhone 14 Plusの背面カメラの問題に対する修理サービスプログラム」を開始しています。 “ごく一部のiPhone 14 Plusデバイスで背面カメラのプレビューが表示されない場合があることが判明”したととして、対象モデルを無償で修理するものです。 症... -
【締切間近】Appleの2024年能登半島地震の被災者向け特別修理サービスは、6月末日で受付終了。対象地域で被災したユーザの製品を無償修理
Appleの「令和 6 年能登半島地震により被災されたお客様向け特別修理サービス」の受付が、6月末日で終了になります。 2024年の能登半島地震で被害を受けたApple製品ユーザを対象に、無償で修理を受け付けるサービスです。 地震による直接的な被害を受けた... -
Apple Vision Proの修理サービスの見積額を公開
Apple公式サイトで「Apple Vision Pro の修理サービス」ページが新たに公開されています。 Apple Vision Proが故障、損傷した際に、修理サポートの窓口となるページです。 「カバーガラスのひび割れ」と「その他の損傷」の2パターンで、修理代金の見積額も... -
Apple公式サイトで新しい「ドキュメンテーション／マニュアル・仕様・ダウンロード」ページ公開
Apple公式サイトで、新しいサポート情報ページ「ドキュメンテーション」が公開されています。 「マニュアル・仕様・ダウンロード」と題して、製品別のマニュアルと仕様などの情報や、ダウンロード可能なmacOS用ソフトウェアなどが掲載されています。 従来... -
【ニュース】Appleが2024年能登半島地震の被災者向け特別修理サービスを発表。対象地域で被災したユーザの製品を無償修理
Appleが「令和 6 年能登半島地震により被災されたお客様向け特別修理サービス」を案内しています。 2024年の能登半島地震で被害を受けたApple製品ユーザを対象に、無償で修理を受け付けるサービスです。 詳細・公式ページ：令和 6 年能登半島地震により被... -
【ニュース】BIC Apple正規サービスプロバイダ ビックカメラ札幌店は、9月1日から東急百貨店さっぽろ店に移転。Apple Shopも
ビックカメラ札幌店のBIC Apple正規サービスプロバイダは、9月1日（金）から東急百貨店 さっぽろ店内に移転します。 現在ビックカメラ札幌店が出店している札幌エスタが、8月31日で閉館するためです。 ビックカメラ札幌店が、東急百貨店さっぽろ店に移転す... -
【アップデート】「Appleサポート」公式アプリの新バージョン5.1公開。修理店のアクセシビリティや専門サービスを確認可能に
AppleがiOSアプリケーション「Apple サポート」の新バージョン5.1を公開しています。 Appleの製品・サービスのサポートを受けられる、公式アプリケーションです。 新たに修理店・サービスプロバイダの営業時間や、アクセシビリティ、利用可能な専門サービ... -
【アップデート】「Appleサポート」公式アプリの新バージョン5.0公開。最寄りの修理店・サービスプロバイダを検索可能に
AppleがiOSアプリケーション「Apple サポート」の新バージョン5.0を公開しています。 Appleの製品・サービスのサポートを受けられる、公式アプリケーションです。 新たに最寄りの修理店・サービスプロバイダを、マップから探せるようになっています。 現在... -
【ニュース】Appleが手話通訳を介したショッピング／サポートサービス「HandTime」の提供を開始。「SignTime」の日本手話版
Appleが聴覚障害者向けに「HandTime」サービスを開始しています。 オンラインで手話通訳者と接続して、手話を使ってAppleのショッピングセッションやサポートを受けられるサービスです。 Webブラウザで専用サイトにアクセスして利用します。 デバイスのカ... -
【ニュース】iPhoneを自分で修理できる「セルフサービス修理」米国で提供開始。部品とツールを販売し、修理マニュアルも公開
Appleが米国で「Self Service Repair（セルフサービス修理）」の提供を開始しています。 Appleが販売する純正部品を使って、iPhoneを自分で修理できます。 現在は米国限定のサービスで、以下のiPhoneのみが対象です。 iPhone 12/12 Proシリーズ iPhone 13/... -
【ニュース】AppleがApple Watch Series 6・40mmモデルの「画面に何も表示されなくなる問題に対する修理サービスプログラム」開始。対象モデルを無償修理
Appleが「Apple Watch Series 6 の画面に何も表示されなくなる問題に対する修理サービスプログラム」を開始しています。 “ごく一部の Apple Watch Series 6 (40mm) の画面が真っ黒になって何も表示されなくなり、元に戻らなくなる可能性があることが判明”... -
【アップデート】「Appleサポート」公式アプリの新バージョン4.5公開。テキスト／音声入力でサポート情報が提案されるように。修理見積額の表示も
AppleがiOSアプリケーション「Apple サポート」の新バージョン4.5を公開しています。 Appleの製品・サービスのサポートを受けられる、公式アプリケーションです。 新たに設置された「どんなことでお困りですか？」欄にテキスト／音声入力で困っていること... -
【ニュース】栃木県大田原市の株式会社アドバンサポートが、Appleの独立系修理プロバイダプログラムに認定。純正部品を使ったiPhone修理サポートの提供が可能に
栃木県大田原市の株式会社アドバンサポートが、Appleの独立系修理プロバイダに認定されたと発表しています。 Appleは「独立系修理プロバイダプログラム」を今年3月から日本でも展開しています。 修理業者がAppleから認定されると、Appleから純正部品や工具... -
【ニュース】iPhone/Macを自分で修理できる「セルフサービス修理」をAppleが発表。2022年に米国から開始
Appleが「Self Service Repair（セルフサービス修理）」を発表しています。 iPhoneやMacを、純正部品を使って自分で修理できるようになります。 プレスリリース：Apple announces Self Service Repair - Apple 2022年初頭に、米国で開始されます。 同年中... -
【編集後記】カメラのキタムラ 札幌・羊ケ丘通り店が、Apple正規サービスプロバイダになっていた。北海道内では2店舗目のiPhone修理対応窓口
私の住んでいる札幌に、iPhoneを修理できるApple正規サービスプロバイダが増えていました。 カメラのキタムラ 札幌・羊ケ丘通り店のことです。 最近気がついたのですが、昨年11月から正規サービスプロバイダとして、修理窓口が開設されたようです。 公式サ...
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