【ニュース】Appleが「MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム」「13 インチ MacBook Pro ディスプレイバックライト修理プログラム」実施。対象モデルを無償修理

MacBookシリーズ修理プログラム

AppleがMacBookシリーズを対象にした、ふたつの修理プログラムを開始しています。

MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム

MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム

特定のMacBook、MacBook Air、MacBook Proのごく一部のキーボードに、以下の症状が現れる場合があるとして、無償修理・交換を実施。

  • 文字が勝手に反復入力される
  • 文字が表示されない
  • 押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない

対象モデル

  • MacBook Retina, 12-­inch,
    • Early 2015
    • Early 2016
    • 2017
  • MacBook Air
    • Retina, 13-inch, 2018
  • MacBook Pro 13­-inch
    • 2016, Two Thunderbolt 3 Ports
    • 2017, Two Thunderbolt 3 Ports
    • 2016, Four Thunderbolt 3 Ports
    • 2017, Four Thunderbolt 3 Ports
    • 2018, Four Thunderbolt 3 Ports
    • 2019, Four Thunderbolt 3 Ports
  • MacBook Pro 15-­inch
    • 2016
    • 2017
    • 2018
    • 2019

詳細:MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム – Apple サポート

13 インチ MacBook Pro ディスプレイバックライト修理プログラム

13 インチ MacBook Pro ディスプレイバックライト修理プログラム

ごく一部の13 インチ MacBook Proで、以下の症状が現れる場合があるとして、無償修理・交換を実施。

  • ディスプレイのバックライトが、画面の底部に沿って明るい縦方向の領域を継続的または断続的に表示する。
  • ディスプレイのバックライトがまったく機能しなくなる。

対象モデル

  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

詳細:13 インチ MacBook Pro ディスプレイバックライト修理プログラム – Apple サポート

いずれもApple Store店頭(要予約)または正規サービスプロバイダ、配送修理で、交換を申し込めます。
すでに該当箇所を有償修理している場合は、返金を受けられる場合があります。
ほかに故障箇所がある場合は、別途修理代金がかかる可能性があります。
プログラムの有効期間は、“最初の小売販売日から 4 年間”です。

ニュース解説

キーボードに関しては、同じ問題で過去にも修理プログラムが実施されています。

【ニュース】Appleが「MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム」開始。対象モデルのキーボードを無償修理

2018年6月23日

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その後リリースされたモデルにも、同じ症状が発生しているらしく、対象モデルが拡大されています。

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