【編集後記】きょうからApple Storeが全店一時休業に。買い物や修理はどうすれば?

Apple Storeの一時休業中の告知

世界中のApple Storeが、3月27日(金)まで一時休業に入りました。
Appleが従業員の健康を守るために、ティム・クックCEOの声明文として発表したものです。

発表記事:AppleのCOVID-19への対応 – Apple (日本)

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Apple Storeの一時休業中の告知

なぜ「中華圏以外」なのかというと、中国などはもう一時休業→再開というステップを経ているからですね。
日本では、本日3月15日(日)から休業に入りました。
時差があるため、米国などは14日から休業になっています。

27日(金)までの休業なので、営業再開は28日(土)となります。
Apple Storeを利用したかったユーザーは、再開まではどうしたらいいのでしょう?
ティム・クック氏の声明文にもあるとおり、オンラインのサービスは閉じていないので、そちらを利用することになります。

目次

買い物したい

Apple Storeアプリ

Apple公式サイトApple Storeアプリで買い物ができます。
買い物は、現在は店頭受け取りの指定ができなくなっています。

携帯電話会社と契約するiPhoneの購入は、Appleのオンラインでは、できません。
iPhone 11/11 Proを特別価格で買えるキャンペーンは、営業再開を待つことになります。

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修理などのサポートを受けたい

Apple Storeの一時休業中の告知

サポートが必要な方は、Apple サポート 公式サイトへアクセスするか、アプリのApple サポートを使ってください。
電話窓口(コールセンター)も、土日も受け付けています。
正規サービスプロバイダなら、即日で修理してくれる場合もあります。

Today at Appleに参加したい

Today at Apple

Today at Appleは店頭だけで体験できるものです。
オンラインでは受講できません。
そもそもApple Storeの一時休業より先に、全店舗で開催が中止になっていました。
これは店舗の営業再開、セッションの再開を待つしかありません。

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以上です。
私はApple Store札幌の閉店以降、買い物はapple.comで行い、サポートもオンラインを頼っています。
オンラインのサポートもスピーディーで、親身になって対応してくれて、使いやすいですよ。
普段は近くのApple Storeを利用している方も、この機会にオンラインのサポートを利用してみてください。

そういえば家電量販店などに入っているApple Shopにも、Apple社のスタッフがいますが、お休みをもらえるのでしょうか?
もしどうしてもApple Storeへ行きたい!という方は、台湾、中国、香港、マカオのApple Storeが営業しています。

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