【ニュース】Appleが「タッチの問題に対するiPhone Xディスプレイモジュール交換プログラム」実施。症状の発生するデバイスを無償修理

タッチの問題に対するiPhone Xディスプレイモジュール交換プログラム

Appleが「タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム」を開始しています。
iPhone Xのタッチ操作に問題が起こる場合があることが判明したとして、症状の発生するデバイスを無料で修理するものです。

詳細:タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム – Apple サポート

以下の症状が発生する場合は、交換プログラムの修理対象になります。

  • ディスプレイ(またはディスプレイの一部)がタッチにまったく反応しないか、反応したり反応しなかったりする
  • タッチしていないのにディスプレイが反応する。

Apple Store店頭(要予約)、Appleサポート、正規サービスプロバイダで、修理を申し込めます。
修理前に適用対象かどうか実機の検証が行われます。

画面が割れているなど、ほかに故障箇所がある場合は、別途修理代金がかかる可能性があります。
iPhone Xをすでに有償修理している場合は、返金を受けられることがあります。
プログラムの有効期間は、“最初の小売販売日から3年間”です。

ニュース解説

シリアル番号を入力して、対象かどうかを調べるものではありません。
症状の発生するデバイスが対象になります。
iPhone X以外のiPhone Xシリーズ(XS、XS Max、XR)は対象外です。

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