AirPods Proでノイズキャンセル機能がおかしい・動作しない場合は、メッシュ部分を清掃すると治ります。
Appleが公式サポート情報「AirPods Pro でアクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない場合」で解説しています。
AirPods Proの上部にあるメッシュ部分が、耳あかやホコリなどで汚れていると、“アクティブノイズキャンセリングに影響が出る場合がある”、“バスサウンドが欠落する”（低音が弱まる）とされています。
メッシュ部分の清掃方法は、公式サポート情報「AirPods のお手入れ方法」では「乾いた綿棒」を使うと案内されています。
Appleでは製品の清掃やメンテナンスに、エアダスターの使用は推奨していません。
AirPods Proの、このメッシュ部分は「内向きのマイク」です。
同じ黒い帯の部分には、光学センサーのひとつも搭載されています。
外側にも、メッシュ部分にマイクが内蔵されています。
外側のメッシュも汚れていると、音質やノイズキャンセリング機能に影響する場合があります。
公式サポート情報
- AirPods Pro でアクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない場合 – Apple サポート
- AirPods のお手入れ方法 – Apple サポート
- AirPods Pro で音が割れたり雑音が聞こえたりする場合 – Apple サポート
関連する豆知識
AirPods Proのシリコーン製イヤーチップは、汚れたら水洗いできる
AirPods Proに最適なサイズのイヤーチップが装着されているか確認する「装着状態テスト」
AirPods Proのリモコン機能は、ダブルタップではなく「つまんで押す」。有線イヤホンEarPodsのリモコンに似た操作を継承
